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推進政府信息公開是轉變政府施政理念、創新行政管理方式、建設服務型政府的重要舉措。近年來，特別是去年4月國務院頒布《政府信息公開條例》以來，我廳認真貫徹條例的各項要求，堅持“以人為本、服務公眾”的宗旨，努力創新勞動保障信息公開的方式和手段，不斷拓展信息公開的范圍和內容，信息公開工作水平有了新的提升。實際工作中我們主要抓了這樣幾個方面：

　　一、加強組織領導，完善信息公開工作制度

　　廳黨組對做好信息公開工作十分重視，把推進信息公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效機關的一項重要工作列入重要議事日程，積極采取切實措施，加大推進實施力度。一是強化組織領導。專門成立了由廳長任組長，分管副廳長、廳紀檢組長為副組長的信息公開工作領導小組，下設辦公室負責信息公開的具體工作。要求全廳按照崗位責任制和誰主管、誰負責的原則，各司其職、各負其責，做到上下結合、任務明確、責任到人。二是建立規章制度。編制了《政府信息公開指南》，明確規定了應公開的信息分類、信息編排體系、獲取方式、公開機構、監督方式及程序，為公民、法人和其他組織獲取勞動保障的政府信息提供了指引。修訂完善了《政務公開目錄》，對原信息公開目錄重新分類編碼，定期對新產生的信息不斷更新到信息公開目錄中。對全廳行政決策和運用行政權力辦理的事項，從內容、范圍、對象以及形式、程序、時限等方面予以規范，根據各類公開內容的緊急程度，對公開期限分檔做出規定向社會公開。三是加強考核監督。把包括信息公開在內的政務公開工作納入年度目標管理，列入考核范圍，制定下發考核考評的實施意見、工作規程等，結合政務公開開展情況進行考核，促進政務公開工作的落實。同時，通過設立網上舉報信箱、舉報電話、發放征求意見卡、信函聯系等方式，廣泛征求方方面面的意見建議，主動接受社會監督。

　　二、發展電子政務，強化信息公開載體建設

　　堅持以創新服務為理念，著力推進“江蘇勞動保障網”建設，使之成為全廳實行信息公開的基本渠道，提供公共服務的重要載體，與服務對象溝通互動的橋梁紐帶。在廳門戶網站上開辟了23個服務欄目，及時在網上披露廣大公眾普遍關心的相關信息，做到各類政務信息、政策文件、工作動態、公告公示在3個工作日內上網，新出臺的與城鄉民眾利益密切相關的社保、就業、工資、維權等方面的政策文件在第一時間進行解讀。與此同時，大力推進全國統一的12333勞動保障公益服務電話咨詢服務體系建設，強化包括信息公開在內的政務公開的手段和能力。目前，全省12333人工電話服務座席達到158個，在全省范圍內任何地方撥打12333電話，都能得到規范、熱情的咨詢服務，12333咨詢服務熱線已成為全省勞動保障部門實現政務公開、為民服務的重要手段和載體。2008年，全省咨詢電話呼入總量近360萬人次，網上咨詢5.3萬件，“江蘇勞動保障網”共收到廳長信箱來信1375件，處理率達到100%。

　　三、豐富公開形式，深入推進信息公開工作

　　充分利用信息網絡、新聞媒體、自我申請等多種渠道，加強信息公開工作。一是開展網上在線咨詢，提高政策透明度。針對群眾關心的勞動保障領域的重要事項和重要政策，及時在“中國江蘇”和“江蘇勞動保障網”組織大型在線政策咨詢活動，廳領導、處室單位負責人、業務骨干、省級12333咨詢員就社會公眾在網上提出的問題，現場進行答復和交流。二是整合各類服務資源，推動雙向互動交流。充分依托12333咨詢服務電話和網站服務系統，整合在線咨詢、廳長信箱、公眾留言、建議和意見、勞動保障監察投訴舉報、網上直播、在線調查、電話咨詢實例、服務指南等欄目，擴大雙向互動交流渠道。三是以公眾需求為導向，擴大網上公共服務。對全廳行政許可、行政審批、經辦服務等辦事項目進行全面梳理，將所有能夠在網上提供服務的事項都整合在網站上，按照個人、企業、社會組織等不同服務對象進行分類，提供在線查詢、在線申報、在線辦事、網上下載等各類在線服務。目前，廳9項行政許可事項全部實現網上受理，提供公共服務項目175項。四是規范依申請公開渠道。根據已制定的《依申請公開政務規定》，編制了“信息公開申請流程圖”，明確申請辦理流程和處理時限，暢通依申請公開渠道，讓整個申請流程一目了然，從而提升當事人和行政機關對申請程序的合理預期，使受理反饋情況接受社會監督。五是加強新聞發布工作。按照“積極主動、實事求是、公開透明、及時發布”的原則，堅持每季度舉行例行的新聞發布會，對各項重點工作和相關活動組織專題報道、直播訪談，更大程度地讓社會公眾了解勞動保障工作情況。

　　總體上看，我廳政府信息公開工作尚處于起步階段，公眾的參與度還不高，到目前為止依申請公開處理只有1件，對相關工作績效的考核評估還需要適時開展。下一步，我們將從以下幾個方面進行抓好落實：

　　一是夯實工作基礎，建立長效管理機制。進一步修訂、補充相關工作制度，形成更為完整、科學的信息公開制度體系，使信息公開工作更具規范性、系統性和可操作性。采取多種措施，推動信息公開各項制度的落實，不斷提高信息公開工作水平。著力細化信息公開的內容，抓緊修訂完善《職權目錄》，加大行政決策、行政過程、行政結果的公開力度。加強信息公開審核工作，建立健全保密審查機制，依法處理好公開和保密的關系。

　　二是強化執法監督，促進權力陽光運行。建立信息公開評估制度，對信息公開情況實行量化考核，促進各項制度得到有效落實。以加強對行政權力網上監察為重點，創新行政監察方式和手段，強化行政監察和動態監管。加快推進電子監察系統建設，健全完善監督制約機制，實現由過去側重對結果的監督變為對過程和結果并重的監督，做到關口前移，提高監督效率。

　　三是堅持執政為民，暢通依申請渠道。按照利于群眾知情、便于群眾辦事和易于群眾監督的原則，不斷創新信息公開形式，規范信息公開載體，提高信息公開質量，提升信息公開工作的整體水平。